
31 Control del Back Office vs. Back Office Gestionado: ¿Qué necesitas realmente?
Control del Back Office vs. Back Office Gestionado: ¿Qué necesitas realmente?
Has tomado la decisión: no puedes seguir gestionando la administración de tu empresa tú solo o de forma caótica. Necesitas ayuda.
El instinto inicial suele ser "voy a contratar a alguien a media jornada para que me quite los papeles de encima". Pero antes de meter a nadie en nómina o buscar a un freelance barato, tienes que entender exactamente qué pieza le falta a tu engranaje.
El falso dilema de externalizar
En Back Office Partner nos dimos cuenta de que las pymes no necesitan un menú infinito de tareas, sino soluciones a dos escenarios muy concretos. Por eso, dividimos nuestra operativa recurrente en dos modalidades claras.
Modalidad 1: Control del Back Office (Tienes manos, te falta cerebro)
Ya tienes a alguien en el equipo (una administrativa, un asistente), pero están desbordados o desorganizados. Tú sigues teniendo que supervisarles y decirles qué hacer.
La solución: Nosotros entramos, creamos el sistema, coordinamos a tu equipo y los supervisamos. Tu equipo ejecuta, nosotros controlamos. Dejas de ser el "jefe de administración".
Modalidad 2: Back Office Gestionado (No tienes manos, ni tiempo)
Tu empresa tiene volumen, pero no quieres (o no puedes aún) montar un departamento administrativo propio. Tú sigues haciendo las facturas por la noche.
La solución: Nosotros aportamos el sistema, el control y también la capacidad operativa. Nuestro equipo ejecuta los circuitos (facturas, cobros, relación con gestoría) y tú solo validas. Tienes un departamento externo completo.
Conclusión: La diferencia entre el éxito y el fracaso al delegar está en saber si necesitas que alguien ejecute tus órdenes o que alguien lidere el proceso. Evalúa tu situación con la matriz que te dejamos aquí abajo.
