La importancia de documentar los procesos (SOPs) para no ser imprescindible.
Introducción: ¿Qué pasa si mañana te pones enfermo y no puedes trabajar en una semana? ¿Tu negocio sigue funcionando o se para todo porque toda la información está en tu cabeza?
El peligro del conocimiento tribal: Cuando solo tú sabes cómo se hacen las cosas (cómo se factura, cómo se da de alta un cliente), eres el cuello de botella de tu propio crecimiento. No tienes un negocio, tienes un autoempleo de alto riesgo.
Qué es un SOP (Standard Operating Procedure): No te asustes con el nombre. Es simplemente una "receta" paso a paso de cómo se hace una tarea repetitiva en tu empresa.
Beneficios: Delegar fácilmente, reducir errores, agilizar la incorporación de nuevos miembros y, sobre todo, paz mental.
Cómo empezar sin agobiarse: No intentes documentarlo todo. Empieza por el proceso que más se repite y más dolores de cabeza te da (ej: el onboarding de un cliente nuevo).
[SECCIÓN FINAL DEL BLOG: LLAMADA A LA ACCIÓN]
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